服务区的东西贵,一直以来被备受广大网友诟病,很多人经过都不会去消费,除非真的很饿,否则不会去给他们贡献经济。
有些地方服务区建设比较有特色,该有的都有,江苏常州地区的高速服务区,建设得如梦似幻,恐龙主题江南风情购物一条街。
优美的风景和体验,背后对应的就是不同程度的消费,他们甚至会将昂贵的商品放上去一卖,给予广大游客朋友不一样的体验。
江西有一家服务区更是高档,名贵药材补品应有尽有,供路过的游客选择购买,但价格却贵得离谱,买一次可能就会是一生的噩梦。
近日,邱先生找到媒体记者求助,他在资溪大觉山服务区买鹿茸,说好15元一斤,磨成粉后变成15元一克,不情愿的付了元。
事后,邱先生越想越不对劲,怀疑自己被坑了,但又已经付款,就想通过媒体的力量,维护自己的合法权益。
记者跟邱先生来到服务区,找到鸿发土特产的老板,对方却对邱先生的说法并不认可,和记者一再强调他们是明码标价,童叟无欺的。
说吧老板还带记者看对应标签,上面确实写着15元一克,邱先生却表示自己并不知情,否则不会买那么多。
邱先生说自己走进店内,问服务员鹿茸多少钱一斤,对方说15,自己就随便拿了一些磨成粉,结账时就显示多块钱。
当时我本来想不要,但店员说不买不行,他们已经磨成粉不好卖,没有办法我只能花元买下,我觉得他们就是存在欺诈。
双方公说公有理,婆说婆有理,记者又找到了服务区经理,让对方帮忙协调此事,大家一起再次来到店内。
摊位老板说磨鹿茸之前,一般都是经过顾客同意的,磨成粉以后也没有什么卖相,肯定会想办法卖出去。
后面经过沟通,服务区经理说磨成粉了你也可以说不要那么多,截止到你们找到我之前,我们没有接到任何一个顾客投诉。
关于这种买卖自愿的事,我们也不好从中协调,但作为一个成年人,鹿茸咋可能只卖15块一斤,想也想得到这是不可能的事嘛。
看到服务区经理和摊主这样说话,记者询问邱先生有什么诉求,邱先生表示这个鹿茸太贵了,我希望他们能够帮我退货退款。
记者再次从中协调,服务区经理又在一旁说好话,最终商店老板决定,让邱先生把鹿茸拿回来,将买鹿茸的钱全部退给他。
看到问题得以解决,邱先生也松了一口气,对记者和服务区经理表示了感谢,说如果没有你们,可能这个钱我都没法退回来。
看到这名男子的经历,让人感到有些唏嘘,一心想着贪便宜,结果却不小心栽了一个大跟斗,在一个服务区上就花了一万多。
从商家的角度来看,顾客自己挑选商品,也按照要求磨成粉了,服务员肯定想方设法都会卖出去,这也关系到他们的收入问题。
众所周知,类似于这种店铺的服务员薪资是由底薪+提成构成,好不容易盼到一个冤大头,自然是要牢牢的把握机会把东西卖给他。
谁知道事后买主反悔了,又跑到服务区来闹事,捉不到狐狸惹一身骚,事后肯定少不了一顿批评,服务员也只能是自认倒霉。
另外从店家的标价来看,那么大的字迹男子不可能看不到,之所以会返回来退钱,很大概率消费高了,超出自己了承受的范围之内,找一个由头回来找商家退款罢了。
商家遇到这样的顾客也头疼,又找到记者又请来服务区经理,如果不答应退款后果难料,索性直接退钱了断这件事,也能避免一些不必要的麻烦。