儿童白颠疯怎样治南和便民服务实现远程监控
本报讯（通讯员姚计统
严明）一对新人，走进乡便民服务大厅后，从照相、填表、领证到牵手离开用了不到20分钟。12月10日，南和县行*服务中心二楼电子监控室内，大屏幕上清晰地记录着他们的幸福一刻和大厅工作人员办理过程。据中心负责人介绍，这是该县创新实施的一项便民服务远程监控系统，各乡村便民点*员干部服务群众情况，不用明察暗访，也能了如指掌。
据了解，今年以来，南和县以县级行*服务中心为依托，筹资1000万元，先后在全县8个乡镇建立起便民服务中心，在218个村建立了便民服务站，并将与群众生产生活密切相关的77项职权，全部下放到乡镇实施。此外，将各涉农部门、金融部门、窗口单位在具备条件的村设立了业务点和代办处，方便群众办事。
乡村便民服务中心人员在岗服务情况怎样？该县在走访调研基础上，通过总结县行*服务中心监控平台的成果经验，建立了以互联为依托、依靠先进技术手段的远程电子监控系统，所有的服务窗口都能通过图像传输进入监察视野，终端工作人员可通过电子屏幕及时了解各办事大厅的工作情况。目前，县乡两级已全部联运行，近期将延伸到各村便民服务站，县乡村三级便民服务点服务群众情况将全部实现实时监控。
“不用明察暗访，大家工作效率非常高。”县行*服务中心负责人侯献考介绍，如果哪个办事大厅工作人员的工作作风不正、态度不好、违反纪律，都会清晰地显示在县行*服务中心二楼监控中心的大屏幕上，监察人员将根据系统留存影像资料，做出相应处理。
便民服务远程视频监控系统的应用，不禁有效扼制了办事拖沓、推诿、谋私利等不良作风，还激发了各窗口单位和个人“创先争优”的热情，实现了各窗口服务人员既要快办，又要办快的服务理念。据了解，该县三级便民服务络已累计受理办结事项2.6万余件，限时办结率达100%。
